Fin de reserva anticipada


AVISO IMPORTANTE:

El plazo para la reserva anticipada terminó el 24 de Febrero. Las entradas a partir de ahora se deben adquirir directamente en taquilla, sujeto a disponibilidad de plaza.

Por otro lado en taquilla se continuará con el control del suficiente balance entre leaders y followers, permitiéndose la venta de entradas para rol followers sin pareja en la medida en que también se vendan entradas de rol leader. Por tanto no podemos garantizar en todos los casos la posibilidad de obtener entrada para followers sin pareja, recomendando siempre la asistencia en pareja.

RESERVA ANTICIPADA

Si has realizado reserva anticipada dentro del plazo establecido, es importante que tengas en cuenta que para la confirmación de la reserva es necesario la recepción del pago anticipado (o la presentación del correspondiente justificante válido de haber efectuado ingreso o transferencia bancaria) con fecha límite el día 25 de Febrero.

A partir de esa fecha, las reservas anticipadas que no hayan sido confirmadas se invalidan y la única forma de adquirir entradas es directamente en la recepción del festival en Hotel Silken Al-Andalus Palace Sevilla, al precio de taquilla, siempre que no se haya completado el aforo y no exista problema con el balance de roles.

POLÍTICA DE CAMBIOS/DEVOLUCIONES:

    • En una reserva que aún no haya sido abonada se permitirá cualquier tipo de cambios, sujetos a nueva confirmación (verificación de disponibilidad y mantenimiento del ratio leaders/followers).
    • Si la reserva ya fue abonada, se podrán realizar cambios en las actividades, siempre sujetos a nueva confirmación (verificación de disponibilidad y mantenimiento del ratio leaders/followers). Si se confirma la viabilidad del cambio y éste supone un importe menor de compra, en ningún caso se realizará devolución de la diferencia económica; si el cambio supone un importe mayor de compra, será deberá abonar la diferencia.
    • No se permite la devolución parcial de actividades incluidas en una reserva, únicamente existe la posibilidad de cancelación de la reserva completa, sujeta a la política de cancelación descrita a continuación.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

    • Hasta el 15 de Enero 2019 (incluido) – devolución del 100% – menos los gastos de transferencia
    • Desde el 16 de Enero 2019 al 15 de Febrero 2019 (incluido) – devolución del 50% – menos los gastos de transferencia
    • A partir del 16 de Febrero 2019, incluido, no tendrá derecho al reembolso
    • En caso de haberse inscrito a clases con aforo completo, los reembolsos anteriores se aplicarán con la condición de que la plaza vacante en las clases sea cubierta por un nuevo participante;en el caso que la clase quede sin completar “No” tendrá derecho al reembolso del importe de las clases cuya plaza no sea ocupada.
    • Las solicitudes de cancelación se atenderán exclusivamente por correo electrónico; se tendrán en cuenta los plazos anteriores en función de la fecha de recepción del e-mail de solicitud de cancelación.